پرائیویسی پالیسی

آخری اپ ڈیٹ: 1 نومبر 2026

1۔ ہم کون ہیں۔ ہم سے
Qaadir Assistive Technology FZ LLC (تجارتی لائسنس 7020355، راس الخیمہ اکنامک زون، متحدہ عرب امارات) qaadir.me چلاتا ہے اور اس پالیسی میں بیان کردہ ذاتی معلومات کا ذمہ دار ہے۔ ہم سے رابطہ کریں support@qaadir.me، +971 54 452 4679، یا کمپاس بلڈنگ، المرجان جزیرہ، راس الخیمہ، متحدہ عرب امارات پر رابطہ کریں۔

2۔ وہ معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں

• رابطہ اور کاروباری تفصیلات: آپ کا نام، ملازمت کا عنوان، تنظیم، ای میل، فون نمبر اور پتے۔
• آرڈرز اور کوٹس: پروڈکٹس جن کے بارے میں آپ پوچھتے یا خریدتے ہیں، قیمتیں، رسیدیں، ترسیل کی تفصیلات اور ادائیگی کی تفصیلات۔ کارڈ کی ادائیگیوں پر ہمارے ادائیگی فراہم کنندگان کے ذریعے کارروائی کی جاتی ہے۔ ہم پورے کارڈ نمبرز کو محفوظ نہیں کرتے ہیں۔ استعمال کریں:
• Communications: پیغامات جو آپ ہمیں ای میل، WhatsApp، فون، ویب سائٹ فارمز یا سوشل میڈیا کے ذریعے بھیجتے ہیں۔
• اکاؤنٹ کی تفصیلات: اگر آپ اکاؤنٹ بناتے ہیں تو آپ کے لاگ ان کی تفصیلات اور ترجیحات۔
• ویب سائٹ کا استعمال: ڈیوائس، براؤزر اور IP کی معلومات، دیکھے گئے صفحات اور کارٹ یا خواہش کی فہرست میں شامل آئٹمز، کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجی کے ذریعے جمع کیے گئے ہیں۔ مریض کی معلومات
• Newsletter: آپ کا ای میل پتہ اور آپ کے سبسکرپشن کے انتخاب۔

3. مریض کی معلومات
ہمارے گاہک پیشہ ور ہیں، اور ہمیں زیادہ تر آرڈرز کے لیے مریض کی معلومات کی ضرورت نہیں ہے۔ براہ کرم ہمیں ایسی معلومات نہ بھیجیں جو مریض کی شناخت کرتی ہو جب تک کہ یہ ضروری نہ ہو، مثال کے طور پر ایک حسب ضرورت ڈیوائس بنانا یا وارنٹی کے دعوے پر کارروائی کرنا۔ جہاں آپ اسے بھیجتے ہیں، آپ اسے شیئر کرنے کے لیے قانونی بنیاد رکھنے کے ذمہ دار رہتے ہیں، اور ہم اسے صرف اس آرڈر یا دعوے کو پورا کرنے اور اسے محفوظ رکھنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

4۔ ہم آپ کی معلومات کو کیسے استعمال کرتے ہیں

• استفسارات کا جواب دینے کے لیے، کوٹس تیار کرنے اور کارروائی کرنے، آرڈر کی ترسیل اور انوائس کرنے کے لیے۔
• تنصیب، تربیت، وارنٹی کے دعووں اور فروخت کے بعد سپورٹ کا بندوبست کرنے کے لیے، بشمول پروڈکٹ کے مینوفیکچرر کے ساتھ۔ آپ نے اتفاق کیا ہے یا جہاں ہمیں اسی طرح کی مصنوعات کے بارے میں کاروباری صارفین سے رابطہ کرنے کی اجازت ہے۔ آپ کسی بھی وقت ان سبسکرائب کر سکتے ہیں۔
• اپنے اکاؤنٹ کا نظم کرنے اور کاروباری ریکارڈ رکھنے کے لیے۔
• خبرنامے اور مصنوعات کی اپ ڈیٹس بھیجنے کے لیے، جہاں آپ نے اتفاق کیا ہے یا جہاں ہمیں اسی طرح کی مصنوعات کے بارے میں کاروباری صارفین سے رابطہ کرنے کی اجازت ہے۔ آپ کسی بھی وقت ان سبسکرائب کر سکتے ہیں۔
• ہماری ویب سائٹ کو چلانے، محفوظ کرنے اور بہتر بنانے اور دھوکہ دہی کو روکنے کے لیے۔
• قانونی، ٹیکس، کسٹم، برآمدی کنٹرول اور ریگولیٹری تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے۔

ہم آپ کے ساتھ معاہدہ کرنے کی ضرورت پر انحصار کرتے ہیں، ہمارے جائز کاروباری مفادات اور آپ کی قانونی مارکیٹنگ (مثال کے طور پر، قانونی مارکیٹنگ کے لیے) ذمہ داریاں.

5. ہم کس کے ساتھ معلومات کا اشتراک کرتے ہیں

• Shopify، جو ہماری ویب سائٹ اور اسٹور کی میزبانی کرتا ہے، اور ہمارے ادائیگی فراہم کرنے والے۔
• کوریئرز، فریٹ فارورڈرز اور کسٹم ایجنٹس، آپ کا آرڈر ڈیلیور کرنے کے لیے۔ تجزیات اور مارکیٹنگ سروس فراہم کرنے والے جو ہمارے لیے کام کرتے ہیں۔
• پروڈکٹ مینوفیکچررز اور سروس پارٹنرز، وارنٹی، انسٹالیشن، ٹریننگ اور تکنیکی مدد کے لیے۔
• ای میل، پیغام رسانی، تجزیات اور مارکیٹنگ سروس فراہم کرنے والے جو ہمارے لیے کام کرتے ہیں۔
• پیشہ ور مشیر، جیسے اکاؤنٹنٹ، آڈیٹر اور وکلاء۔
• حکومت، کسٹم اور ریگولیٹری اتھارٹیز جہاں قانون کی ضرورت ہوتی ہے۔ معلومات.
• اگر ہمارے کاروبار کو دوبارہ منظم یا فروخت کیا جاتا ہے تو ایک خریدار یا جانشین۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے ہیں۔

6. بین الاقوامی منتقلی
ہم بہت سے ممالک میں صارفین اور سپلائرز کے ساتھ کام کرتے ہیں، اور ہمارے سروس فراہم کرنے والے معلومات کو متحدہ عرب امارات سے باہر اسٹور کر سکتے ہیں۔ جب ہم معلومات کو بیرون ملک منتقل کرتے ہیں، تو ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے اقدامات کرتے ہیں کہ اس کی حفاظت کی جائے، بشمول معاہدہ کے تحفظات جہاں ضرورت ہو۔

7. ہم کتنی دیر تک معلومات رکھتے ہیں
ہم معلومات کو صرف اس وقت تک رکھتے ہیں جب تک ہمیں اوپر کے مقاصد کے لیے اس کی ضرورت ہو۔ آرڈر، انوائس اور اکاؤنٹنگ ریکارڈز کم از کم متحدہ عرب امارات کے ٹیکس اور تجارتی قانون کے لیے درکار مدت کے لیے رکھے جاتے ہیں۔ مارکیٹنگ کی معلومات اس وقت تک رکھی جاتی ہے جب تک آپ رکنیت ختم نہ کریں۔

8۔ سیکورٹی
ہم ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے معقول تکنیکی اور تنظیمی اقدامات استعمال کرتے ہیں۔ کوئی بھی سسٹم مکمل طور پر محفوظ نہیں ہے، لہذا براہ کرم غیر محفوظ ذرائع سے حساس معلومات بھیجنے سے گریز کریں۔

9۔ آپ کے حقوق
آپ کہاں ہیں اس پر منحصر ہے، آپ کو اپنی ذاتی معلومات تک رسائی، درست کرنے، حذف کرنے یا اس کی کاپی حاصل کرنے، اس کے استعمال پر اعتراض کرنے یا اسے محدود کرنے، اور کسی بھی وقت رضامندی واپس لینے کا حق حاصل ہوسکتا ہے۔ ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے، ای میل support@qaadir.me۔ ہمیں آپ کی شناخت کی توثیق کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ آپ اپنی مقامی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی سے بھی شکایت کر سکتے ہیں۔ اگر آپ یوکے یا یورپی اکنامک ایریا میں ہیں تو ان حقوق میں وہ شامل ہیں جو GDPR کے تحت ہیں۔

10۔ کوکیز
ہم کوکیز کا استعمال کرتے ہیں جو ویب سائٹ کے کام کرنے کے لیے درکار ہیں، اور جہاں ضرورت ہو، آپ کی رضامندی سے، تجزیات اور مارکیٹنگ کے لیے کوکیز۔ آپ کوکیز بینر اور اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے کوکیز کا نظم کر سکتے ہیں۔ آپ ٹارگٹڈ ایڈورٹائزنگ سے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں یہاں.

11۔ Shopify
ہمارے اسٹور کی میزبانی Shopify کرتا ہے، جو اس کی خدمات فراہم کرنے اور بہتر بنانے کے لیے آپ کے اسٹور کے استعمال کے بارے میں معلومات پر کارروائی کرتا ہے۔ Shopify اس میں سے کچھ پروسیسنگ کے لیے الگ کنٹرولر کے طور پر کام کر سکتا ہے۔ آپ Shopify Consumer Privacy Policy کو پڑھ سکتے ہیں اور اس معلومات پر حقوق استعمال کرنے کے لئے Shopify پرائیویسی پورٹل استعمال کرسکتے ہیں۔

12۔ بچے
ہماری ویب سائٹ اور خدمات کاروبار اور پیشہ ور افراد کے لیے ہیں اور بچوں کے لیے نہیں ہیں۔

13۔ اس پالیسی میں تبدیلیاں
ہم اس پالیسی کو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اوپر کی تاریخ ظاہر کرتی ہے کہ اسے آخری بار کب تبدیل کیا گیا تھا۔

14۔ رابطہ
اس پالیسی کے بارے میں سوالات support@qaadir.me یا Qaadir Assistive Technology FZ LLC, Compass Building, Al Marjan Island, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates کو بھیجے جا سکتے ہیں۔