Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 1 ноября 2026 г.

1. Кто мы
Qaadir Assistive Technology FZ LLC (торговая лицензия 7020355, экономическая зона Рас-эль-Хайма, Объединенные Арабские Эмираты) управляет сайтом qaadir.me и несет ответственность за личную информацию, описанную в этой политике. Свяжитесь с нами по телефону support@qaadir.me, +971 54 452 4679 или в здании Compass Building, остров Аль-Марджан, Рас-эль-Хайма, Объединенные Арабские Эмираты.

2. Информация, которую мы собираем

• Контактные и деловые данные: ваше имя, должность, организация, адрес электронной почты, номер телефона и адреса.
• Заказы и предложения: продукты, о которых вы спрашиваете или покупаете, расценки, счета-фактуры, сведения о доставке и статус оплаты. Платежи по картам обрабатываются нашими платежными системами; мы не храним полные номера карт.
• Коммуникации: сообщения, которые вы отправляете нам по электронной почте, WhatsApp, телефону, через формы веб-сайта или в социальных сетях.
• Детали учетной записи: если вы создаете учетную запись, ваши данные для входа и настройки.
• Использование веб-сайта: устройство, браузер и Информация об IP, просмотренных страницах и элементах, добавленных в корзину или список желаний, собранная с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.
• Информационный бюллетень: ваш адрес электронной почты и варианты подписки.

3. Информация о пациенте
Наши клиенты — профессионалы, и для большинства заказов нам не нужна информация о пациентах. Пожалуйста, не отправляйте нам информацию, идентифицирующую пациента, за исключением случаев, когда это необходимо, например, для изготовления индивидуального устройства или обработки гарантийной претензии. Если вы его отправите, вы по-прежнему несете ответственность за наличие законных оснований для его передачи, и мы используем его только для выполнения этого заказа или претензии и обеспечения его безопасности.

4. Как мы используем вашу информацию

• Чтобы отвечать на запросы, готовить предложения и обрабатывать, доставлять и выставлять счета-фактуры по заказам.
• Для организации установки, обучения, гарантийных претензий и послепродажной поддержки, в том числе с производителем продукта.
• Для управления вашей учетной записью и ведения делового учета.
• Для отправки информационных бюллетеней и обновлений продуктов, если вы согласились или где нам разрешено связываться с бизнес-клиентами по поводу аналогичных продуктов. Вы можете отказаться от подписки в любое время.
• Для запуска, защиты и улучшения нашего веб-сайта, а также для предотвращения мошенничества.
• Для соблюдения юридических, налоговых, таможенных, экспортных и нормативных требований.

Мы полагаемся на необходимость выполнения договора с вами, наши законные деловые интересы, ваше согласие (например, для маркетинговых файлов cookie и информационных бюллетеней) и наши юридические обязательства.

5. С кем мы делимся информацией

• Shopify, на котором размещен наш веб-сайт и магазин, а также нашим поставщикам платежных услуг.
• Курьерам, экспедиторам и таможенным агентам для доставки вашего заказа.
• Производителям продуктов и сервисным партнерам для гарантии, установки, обучения и технической поддержки.
• Поставщики услуг электронной почты, обмена сообщениями, аналитики и маркетинга, на которых работают нас.
• Профессиональные консультанты, такие как бухгалтеры, аудиторы и юристы.
• Правительственные, таможенные и регулирующие органы, если этого требует закон.
• Покупатель или преемник в случае реорганизации или продажи нашего бизнеса.

Мы не продаем вашу личную информацию.

6. Международные переводы
Мы работаем с клиентами и поставщиками во многих странах, и наши поставщики услуг могут хранить информацию за пределами Объединенных Арабских Эмиратов. Когда мы передаем информацию за границу, мы принимаем меры для обеспечения ее защиты, включая договорные гарантии, где это необходимо.

7. Как долго мы храним информацию
Мы храним информацию только до тех пор, пока она нам нужна для вышеуказанных целей. Заказы, счета-фактуры и бухгалтерские записи хранятся как минимум в течение периода, требуемого налоговым и коммерческим законодательством ОАЭ. Маркетинговая информация сохраняется до тех пор, пока вы не откажетесь от подписки.

8. Безопасность
Мы используем разумные технические и организационные меры для защиты личной информации. Ни одна система не является полностью безопасной, поэтому избегайте отправки конфиденциальной информации незащищенными способами.

9. Ваши права
В зависимости от того, где вы находитесь, вы можете иметь право на доступ, исправление, удаление или получение копии вашей личной информации, возражение или ограничение ее использования, а также отозвать согласие в любое время. Чтобы воспользоваться этими правами, отправьте электронное письмо support@qaadir.me. Возможно, нам потребуется подтвердить вашу личность. Вы также можете подать жалобу в местный орган по защите данных. Если вы находитесь в Великобритании или Европейской экономической зоне, эти права включают права, предусмотренные GDPR.

10. Файлы cookie
Мы используем файлы cookie, необходимые для работы веб-сайта, а также, при необходимости, с вашего согласия, файлы cookie для аналитики и маркетинга. Вы можете управлять файлами cookie через баннер файлов cookie и настройки вашего браузера. Отказаться от таргетированной рекламы можно здесь.

11. Shopify
Наш магазин размещается на платформе Shopify, которая обрабатывает информацию об использовании вами магазина для предоставления и улучшения его услуг. Shopify может выступать в качестве отдельного контроллера для некоторой обработки. Вы можете прочитать Политику конфиденциальности Shopify для потребителей и использовать Портал конфиденциальности Shopify , чтобы реализовать права на эту информацию.

12. Дети
Наш веб-сайт и услуги предназначены для предприятий и специалистов и не предназначены для детей.

13. Изменения в этой политике
Мы можем время от времени обновлять эту политику. Дата вверху показывает, когда она была изменена в последний раз.

14. Контакты
Вопросы об этой политике можно отправлять по адресу support@qaadir.me или Qaadir Assistive Technology FZ LLC, Compass Building, остров Аль-Марджан, Рас-Аль-Хайма, Объединенные Арабские Эмираты.